شكرًا لزيارتك متجر "عــالــم خــلاّق"، إن متجرنا يحترم خصوصيتك، فبالتالي يمكنك تصفح المتجر دون الحاجة إلى تقديم أيّة بيانات شخصيّة، وتبقى هويّتك الشخصية مجهولة ولا يتم كشفها إلا إذا كنتَ تملك حسابًا إلكترونياً خاصًا على المتجر تدخل إليه بواسطة اسم المستخدم وكلمة السرّ.

علماً انه خلال زيارتك لـمتجرنا فأنت توافق على الممارسات الموضحة في سياسة الخصوصية.


توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام بياناتك الشخصية (تحت ظروف معينة) و الإجراءات المتبعة لضمان خصوصية معلوماتك وفقًا للقانون.


ولمعرفة المزيد عن سياسة الخصوصية هذه، يُرجى قراءة التالي :

1. الــبيانــات التي نـجمــعها:


قد نحتاج لجمع المعلومات الخاصة بك إذا أردت تسجيل طلب شراء لسلعة من متجرنا، وسنقوم بجمع وتخزين ومعالجة بياناتك اللازمة لمتابعة شرائك من متجرنا لتأمين أية مطالب محتملة قد تظهر لاحقاً، ولتزويدك بالخدمات المتوفرة لدينا، وقد نقوم بجمع معلومات شخصية تتضمن،على سبيل المثال وليس الحصر، الاسم والجنس وتاريخ الميلاد وعنوان البريد الإلكتروني والعنوان البريدي وعنوان التسليم (إذا كان مختلفا) ورقم الهاتف ورقم الهاتف المحمول ورقم الفاكس وتفاصيل الدفع وتفاصيل عن بطاقات الدفع أو تفاصيل عن الحساب المصرفي.


وعلاوة على ذلك، سنستخدم المعلومات التي تقدمها في إدارة حسابك معنا لتحقق من المعاملات المالية التي تُجريها على الإنترنت وعملياتتدقيق تحميل البيانات من المتجر وتحديد هوية زائري المتجر وتطوير تصميمات صفحات المتجر و/أو محتوياته وتخصيصها للمستخدمين. على سبيل المثال معلومات حول المنتجات والخدمات، وذلك في حالة عدم اعتراضك على التواصل معك بشأن ذلك. ويتم التواصل عبر البريدالإلكتروني لتزويدك ببعض التفاصيل حول المنتجات والخدمات الأخرى إذا كنت ترغب في ذلك، وإذا كنت تفضل عدم تلقي أية اتصالات ترويجيّة وتسويقيّة، فيُرجى الانسحاب من هذا الخيار في أي وقت من الأوقات.


وقد نعطي اسمك وعنوانك إلى طرفٍ ثالث بهدف تسليمك طلب شرائك (على سبيل المثال، عامل التسليم أو المورد). ويقوم وكيل شبكتنا الدولية بإدارة المعاملات المالية عبر الإنترنت. وما عليك فعله هو تقديم معلومات دقيقة وغير مضللة للوكيل أو المتجر، ويجدر بك تحديثها على الدوام وإبلاغنا بالتغييرات.

2. اسـتخدامات أخرى لمعـلوماتك الشخصيـة


قد نستخدم معلوماتك الشخصية في استطلاعات الرأي وأبحاث التسويق، بناء على رغبتك، لأغراض إحصائية مع ضمان سريتها التامة،كما يحق لك الانسحاب في أي وقت. ولا نقوم بإرسال أي إجابات إلى أي طرف ثالث. ولا يتم الإفصاح عن عنوان بريدك الالكتروني إلا إذارغبت في المشاركة في المسابقات. ونحتفظ بإجابات استطلاعات الرأي في مكان منفصل تمامًا عن بريدك الإلكتروني الخاص.


وقد نقوم بإرسال معلومات عنا، أو عن المتجر أو مواقعنا الأخرى أو عن منتجاتنا أو مبيعاتنا أو عروض بيعنا أو نشراتنا وغير ذلك مما له علاقة بالشركات التابعة لمجموعتنا أو شركائنا. وإذا كنت لا ترغب في الحصول على هذه المعلومات الإضافية (أو في أي جزء منها)، فـيُرجى الضغط على رابط “إلغاء الاشتراك” الموجود في أي بريد إلكتروني مرسل إليك، وسنتوقف عن إرسال هذه المعلومات لك في غضون سبع أيامعمل (كل يوم عدا أيام الجمعة والسبت والأعياد الوطنية في دولة الكويت) من تلقي إخطارك. وسنتواصل معك للاستفسار عن المعلومات فيحين عدم وضوحها.


وقد نستخدم بعض البيانات، مع الحفاظ التام على الخصوصية والسرية على المتجر، لأغراض أخرى بما في ذلك التحقق من أماكن تواجد المستخدمين ومتابعة زيارتهم للمتجر أو الروابط الواردة في البريد الإلكتروني في حين اشتراكهم لتلقيه، ولتزويد تلك البيانات مجهولة المصدر،التي لا تسمح بتحديد هويتك الشخصيّة الفعلية، إلى طرف ثالث كالناشرين على سبيل المثال. ومع ذلك، فتلك البيانات لن تؤدي إلى تحديد شخصيتك (لأنها غير محددة للهوية)


3. الــمنافـسـات


فيما يتعلق بأي منافسة، نستخدم البيانات لإخطار الفائزين وللإعلان عن عروضنا. ويمكنك العثور على مزيد من التفاصيل عن شروط المشاركة في كل منافسة على حدة.



4. الأطــراف الاخـرى وروابــط المواقع


قد ننقل معلوماتك إلى شركات أخرى في مجموعتنا أو إلى وكلائنا والمتعاقدين معنا لمساعدتنا في المعاملات المتعلقة وفقا لبنود سياسةالخصوصية. وقد نلجأ على سبيل المثال إلى طرف ثالث لمعاونتنا في تسليم المنتجات إليك واستلام الدفعات منك واستخدامها لأغراضالإحصاءات وأبحاث التسويق أو لمساعدة فريق خدمة العملاء. وقد نحتاج لتبادل المعلومات مع طرف ثالث بهدف الحماية من الاحتيال والحدمن مخاطر الائتمان. و في حال تم بيع شركتنا أو جزء منها، فقد نضطر لنقل قواعد بياناتنا التي تشمل معلوماتك الشخصية. وبخلاف ما هو منصوص عليه في سياسة الخصوصية، لن نقوم ببيع بياناتك الشخصية أو الإفصاح عنها لطرف ثالث دون الحصول على موافقة مسبقة منكإلا إذا كان ذلك ضروريًا للأغراض المنصوص عليها في سياسة الخصوصية هذه، أو إذا طُلب منا ذلك بحكم القانون. وقد يحتوي المتجر على إعلانات لطرف ثالث أو روابط تؤدي إلى مواقع أخرى أو إطارات لمواقع أخرى. ونحيطك علماً بأننا غير مسؤولين عن سياسة الخصوصية الخاصة بأي طرف ثالث أو محتوى تلك السياسات المطبقة في المواقع الأخرى، فضلًا عن أننا غير مسؤولين إزاء أي طرف ثالث ننقل إليه بياناتك بما يتوافق مع سياسة الخصوصيّة.

5. مـلفـات تــعريف الارتــباط (COOKIES)


لا يُعتبر قبول ملفات تعريف الارتباط شرطًا أساسيًا لزيارة المتجر. ولكننا نشير إلى أنه لا يمكن استخدام وظائف “السلّة” على المتجر وطلب أي غرض من دون تفعيل ملفات تعريف الارتباط. وتُعتبر ملفات تعريف الارتباط ملفات نصية صغيرة تسمح لخادمنا بتحديد حاسوب كمستخدم فريد عند زيارة صفحات معينة من المتجر. ويخزن متصفحك هذه الملفات على قرص حاسوبك الثابت. ويمكن استخدام ملفات تعريف الارتباط لاكتشاف عنوان بروتوكول الإنترنت (IP)، مما يوفر لك الوقت عندما تكون على المتجر أو تريد زيارته. ونستخدم ملفات تعريف الارتباط لضمان راحتك عندما تتصفح هذا المتجر (لنتذكر على سبيل المثال هويتك عندما تريد تعديل سلّة تسوقك بدون الحاجة إلى إعادةإدخال عنوان بريدك الإلكتروني) وليس من أجل الحصول على معلومات أخرى عنك أو استخدامها (مثلاً لأغراض التسويق المستهدف). ويمكنك ضبط متصفحك حتى لا يقبل ملفات تعريف الارتباط ولكن هذا من شأنه أن يحد من استخدامك للمتجر. ونرجو أن تتأكد من أن لجوءنا إلى ملفات تعريف الارتباط لا يحتوي على أية معلومات شخصية أو خاصة ويخلو من الفيروسات ويستخدم هذا المتجر خدمة تحليلاتجوجل (Google Analytics) وهي خدمة تقدمها شركة جوجل لتحليل صفحات شبكة الإنترنت. ولتحليل كيفية استخدام المستخدمين للمتجر، ترتكز خدمة تحليلات جوجل على ملفات تعريف الارتباط وهي ملفات نصية وضعت على حاسوبك. وستنقل شركة جوجل المعلوماتالتي تولدها ملفات تعريف الارتباط عن استخدامك لهذا المتجر (بما في ذلك عنوان بروتوكول الإنترنت) إلى خوادم في الولايات المتحدة حيثسيتم تخزينها. وسوف تستخدم شركة جوجل هذه المعلومات لتقييم استخدامك للمتجر، وإعداد تقارير لمشغلي المتجر عن نشاطه وتوفيرخدمات أخرى مرتبطة بنشاط المتجر واستخدام الإنترنت. وقد تنقل جوجل أيضاً هذه المعلومات إلى طرف ثالث في حال طُلب منها ذلك بموجب القانون أو في حال عالج طرف ثالث المعلومات بالنيابة عن شركة جوجل. ولن تربط شركة جوجل عنوان بروتوكول الإنترنت خاصتك معأية بيانات أخرى تحتفظ بها. ويمكنك رفض استخدام ملفات تعريف الارتباط وذلك عن طريق اختيار الإعدادات المناسبة على متصفحك ولكننرجو أن تأخذ بعين الاعتبار أنك عندئذ لن تستطيع الاستفادة من وظيفة المتجر الكاملة. ومن خلال استخدامك هذا المتجر، فأنت توافق علىأن تستخدم شركة جوجل بياناتك على النحو المبين والأغراض المفصلة أعلاه.

6. الأمـــان


نستخدم تقنيات وإجراءات أمان ملائمة لمنع أي وصول غير مصرح به أو غير قانوني لمعلوماتك أو فقدانها أو تدميرها. فعندما نجمع البيانات من خلال المتجر، نقوم بتخزين معلوماتك الشخصية على قاعدة بيانات ضمن خادم إلكتروني آمن. فنستخدم أنظمة جدار الحماية على خوادمنا. وعندما نقوم بجمع تفاصيل بطاقات الدفع إلكترونيًا، فإننا نحميها من خلال استخدام التشفير، مثل طبقة مآخذ التوصيل الآمنة(SSL). فيصعب بالتالي على أي متسلل فك تشفير معلوماتك بما أننا لا نستطيع ضمان الحماية بنسبة مئة في المئة. وننصحك بشدة بعدم إرسال كل تفاصيل بطاقة الائتمان أو بطاقة السحب الآلي عندما تتواصل معنا إلكترونيًا ومن دون تشفير. ونضع ضمانات مادية إلكترونية وإجرائية مباشرة على عملية جمع معلوماتك وتخزينها والإفصاح عنها. وتتطلب إجراءاتنا الأمنية أن نطلب منك أحياناً إثبات هويتك قبل أننفصح لك عن معلوماتك الشخصية. وتقع على عاتقك مسؤولية حماية كلمتك السرية وحاسوبك من أي استخدام غير مصرح به.


7. حــقـوق الـعمــيل


في حال شعورك بالقلق على بياناتك، يحق لك طلب الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحملها عنك أو سبق ونقلتها إلينا. ويحق لك أنتطلب منا تصحيح أي أخطاء في بياناتك الشخصية ويتم ذلك مجانًا. ولك الحق أيضًا في مطالبتنا، في أي وقت، بالتوقف عن استخدام بياناتك الشخصية لأغراض تسويقية مباشرة.